Джеки ЧанИгромир
Печать

Профессиональные автомеханики помогают пользователям мобильного приложения АЗС «Газпромнефть»

on 06 Июль 2018. Posted in Гаджеты

Для владельцев Android смартфонов, использующих приложение сети АЗС «Газпромнефть», запущен новый сервис – бесплатная консультация автомеханика Федеральной службы помощи на дорогах «Русский АвтоМотоКлуб» (РАМК).

Круглосуточная консультация автомеханика по телефону – уникальная для России услуга. Новая функция особенно пригодится водителям, которые столкнулись с техническими неисправностями в дороге. Как показывает практика, автовладельцы в большинстве случаев обращаются за советом и поддержкой к проезжающим мимо водителям, которые не всегда могут оказать квалифицированную помощь, так как не обладают достаточными знаниями устройства автомобиля. Опытные автомеханики «Русского АвтоМотоКлуба» помогут выяснить причину неполадок и подскажут, как их устранить.

Мобильное приложение АЗС Газпромнефть

Наиболее распространенные случаи, когда обращаются за такой помощью в РАМК: автомобиль заглох или не заводится, заблокирован руль, не переключается коробка передач, появился резкий запах или механические шумы, ухудшилось управление автомобилем, загорелись предупреждающие о поломках индикаторы на приборной панели, появились нетипичные звуки, тряска, заклинило лючок бензобака, не открываются или не закрываются двери или багажник и многие другие нештатные ситуации.

Механик дистанционно поможет правильно диагностировать различные поломки, сообщит, безопасно ли продолжать движение или необходима эвакуация, возможно ли самостоятельно устранить проблему или стоит ехать в автосервис.  Для пользователей возможен выезд специалиста прямо на место поломки, но эта услуга уже платная.

Как показывает практика работы «Русского АвтоМотоКлуба» (РАМК), около 12% всех обращений клиентов в случае поломок можно решить с помощью консультации и инструкций механика по телефону, тем самым сэкономив время на ожидание автомобиля техпомощи или поездки в автосервис. Автовладелец сможет самостоятельно устранить мелкие поломки, четко следуя понятным пошаговым указаниям.

Виктор Блинов, руководитель проекта «Услуги автомобилистам в мобильном приложении сети АЗС «Газпромнефть»: «Сотни тысяч клиентов АЗС каждый день пользуются приложением. Мы работаем над расширением его функциональности, и сейчас добавили кнопку «Консультация автомеханика». Если водителю понадобится совет профессионала, то можно смело нажимать – в любое время суток оперативно перезвонят и помогут. Опросы клиентов АЗС показали, что более 60% респондентов нуждаются в подобном сервисе. Кстати, среди всех нефтяных компаний в России мы первыми реализовали подобную услугу».

Андрей Барсуков, заместитель генерального директора «Русского АвтоМотоКлуба»: «Интеграция сервисов РАМК в мобильные приложение партнеров – еще один из способов сделать наши услуги доступными всем российским водителям. Наши профессиональные автомеханики с большим практическим опытом всегда готовы прийти на помощь и начинающим водителям, и тем, кто за рулем уже много лет. В своей работе мы используем уникальную информационную базу, которая содержит в себе не только все типовые и нестандартные проблемы каждой конкретной модели и марки транспортного средства вне зависимости от года выпуска и модификации, но и включает в себя различные пути их успешного устранения»

Установите или обновите уже ранее скачанное приложение АЗС «Газпромнефть» на Android  и пользуйтесь новым сервисом!

Также консультации автомеханика по телефону предоставляются для авто- и мотовладельцев любых клубных карт РАМК. Вы можете в любой момент стать членом «Русского АвтоМотоКлуба», купив годовую клубную карту с безлимитным количеством обращений.

Новости

 . 19 Сентябрь 2018
Осенняя выставка-продажа товаров для рукоделия и хобби «Атмосфера Творчества» состоится в ТВК «Тишинка» 18–21 октября. Ярмарка проводится уже в 15-й раз, и с каждым годом география ее участников расширяется. Свои стенды представят более 200 компаний из Москвы, Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода, Твери, Екатеринбурга, Саратова, Ростова-на-Дону и Харькова.
 . 19 Сентябрь 2018
PlayStation примет участие в фестивале поп-культуры Comic Con Russia, который будет проходить с 4 по 7 октября в Крокус Экспо в Москве. На мероприятии PlayStation продемонстрирует новый блокбастер, созданный студиями Sony Interactive Entertainment, Insomniac Games и Marvel эксклюзивно для PlayStation® 4, – «Человек-Паук».
 . 19 Сентябрь 2018
50-я выставка художественного проекта «Блошиный рынок на Тишинке» пройдет с 27 по 30 сентября 2018 года.
 . 18 Сентябрь 2018
22 и 23 сентября 2018 года на территории дизайн-завода «Флакон» пройдет первый Фестиваль Чехии в Москве, организованный при поддержке Посольства Чешской Республики в Москве и Чешского Центра.
 . 16 Сентябрь 2018
Итальянский бренд Skandia выпустил новую коллекцию обуви для детей Skandia Basic осень-зима 2018-2019. Это абсолютная защита от холода, снега и дождя, которая не подведет даже в лютый мороз!